据黄石市下陆区人民检察院承办检察官介绍,2023年5月至8月期间,被告人张某、刘某等5人将几十元至上百元购入的石英岩劣质玉石手镯、戒指、吊坠等首饰制品,经充填、染色处理,包装成翡翠手镯、翡翠戒指等首饰制品,标价数千元甚至上万元。
该团伙还伪造权威机构出具的鉴定证书,在各大网络平台宣称“48小时鉴赏期内不满意包退”,用专业术语包装劣质商品,鼓吹并保证产品的真实性和高价值,吸引消费者以高价购买。
当有买家欲下单订货时,销售人员就诱导买家脱离平台监管,要求将货款转入指定私人银行卡,并承诺货款到账后会以邮寄方式将产品和鉴定证书送到买家手中。伟德国际平台买家收到货后发现与宣传不符,要求退货,该团伙客服直接拉黑买家切断联系。
当地一位消费者购买首饰后,发现实物与直播间宣称的产品不一致,申请退货退款未果后被卖家拉黑。消费者报警,骗局被戳破。2023年8月,被告人张某、刘某等5人被公安机关抓获归案。
承办检察官表示,本案中,被告人的行为损害了消费者的合法权益,伟德国际平台让消费者对网络购物和直播营销产生信任危机,严重破坏社会信任,影响了网络经济的健康发展。检察院依法提起公诉,当地法院以诈骗罪一审判处被告人刘某、张某等5人十年四个月至四年二个月不等的 有期徒刑,伟德国际平台并处罚金 。
✅消费者在直播间购物要冷静,仔细聆听主播对商品的介绍,重点关注价格、规格、运费等关键信息;
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消费者在网络购物时,务必保持理性,对短期内销量激增、评价雷同或过度美化的商品要保持警惕,不要轻信“刷单返利”等诱导性信息,应综合参考多维评价信息,理性作出消费决策。
今年5月,消费者王某向福建省消费者权益保护委员会投诉称,其在某电子商务平台直播间购买了两罐乌梅,商家宣称“每罐500克”。但收货后称重发现,一罐355.3克、一罐362.1克,缺斤短两近30%。
消费者如果遇到此类情况,可固定证据,拍摄称重视频或照片(需显示商品外观、重量数值、时间戳等),保存商品页面截图或直播回放片段、订单、聊天记录及物流记录等。