【#网购手镯商家称有试戴痕迹拒绝退款#】刘女士通过网购平台在某商家花费91500元购买手镯一只。到货当天，刘女士试戴了一下，觉得效果不佳，便以7天无理由退货退款。商家同意退货，伟德国际1946表示会安排指定物流企业上门取件，第二天，商家安排的物流来取件退货。伟德国际1946然而令人意外的是，两天后商家拒绝退款，理由为退回的作品经验收有试戴痕迹，手镯上有明显划痕，需要由珠宝工艺师进一步评估，并将手镯寄还给了刘女士。刘女士十分生气，拒收了快递。商家收到手镯后，伟德国际1946依旧未给刘女士退款。刘女士说，自己在申请退货时已经拍摄了手镯外圈的360°环绕视频，经商家确认后才同意了自己的退货申请。现在商家以手镯表面有划痕等损伤影响二次销售为由拒绝退款，这种情况下，刘女士该怎么办呢？律师认为，刘女士可以要求某商家退款。根据民法典规定，出卖者按照约定将标的物运送至买受人指定地点并交付给承运人后，标的物毁损、灭失的风险由买受人承担。本案中，刘女士将手镯交给某商家指定的物流公司人员后，手镯毁损的风险应当由某商家承担，而商家却以涉案手镯表面现存的划痕等损伤会影响二次销售为由拒绝退款。但是，没有证据能证明刘女士应当对这些损伤的形成负责，也没有证据能证明涉案手镯在交付给物流公司人员时存在明显瑕疵。所以，不能要求刘女士承担责任。