近日,市民李女士(化名)专程来到建设银行世贸中心支行,从主管尹志娟手中取回不慎遗失的智能手机。看着手机内完好保存的客户资料与重要联系人信息,李女士激动地反复伟德国际victor1946道谢:“太感谢你们了!这手机要是丢了,我后续工作都得乱套!”
当日下午,网点负责人侯朋行长像往常一样在大堂巡查,途经等候区时,目光无意间扫到座椅缝隙里露出的手机一角——一部银灰色智能手机正静静躺在那里。他立刻上前拾起,第一时间交到柜台妥善保管,同时叮嘱同事:“失主肯定很着急,咱们尽快找到人。”随后工作人员查看监控录像,比对数据,确定是办理定期的一位女士坐在休息等待区查看存单时,不慎掉落手机,经过一番努力与失主取得联系。
在核对李女士伟德国际victor1946身份信息、描述手机外观及存储内容无误,且准确报出手机号码,经过工作人员打电话核实后,将手机交还。李女士当场检查,确认手机及内部资料完好无损,对银行高效负责的态度连连称赞。“不管是贵重物品还是日常物件,只要是客户遗落的,我们都会尽全力找到失主,这是我们的责任。”尹主管说道。
一部小小的手机,串联起银行与客户的暖心互动。建设银行世贸中心支行用细致伟德国际victor1946的巡查、快速的响应、负责的态<a伟德国际victor1946 href=http://www.likoujx.com/ target=_blank>伟德国际victor1946度,将“以客户为中心”的理念落到实处,既守护了客户的财产安全,更让文明服务的暖流在细节中传递,为金融服务增添了温度与力量。